{"id":10669,"date":"2023-08-22T07:35:00","date_gmt":"2023-08-22T05:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.assap.ad\/comment-traiter-un-accident-de-vehicule\/"},"modified":"2024-10-23T18:55:42","modified_gmt":"2024-10-23T16:55:42","slug":"comment-traiter-un-accident-de-vehicule","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.assap.ad\/fr\/assurances-andorre\/bloguer\/comment-traiter-un-accident-de-vehicule\/","title":{"rendered":"Traiter un accident avec votre v\u00e9hicule aupr\u00e8s de la compagnie d&rsquo;assurance"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Typique, nous venons de subir un <strong>accident<\/strong> , et maintenant que devons-nous faire ? Quelles \u00e9tapes seraient logiques, appropri\u00e9es et correctes\u00a0? <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout d&rsquo;abord, que ce soit <strong>notre faute ou celle d&rsquo;un tiers<\/strong> , il faudra <strong>contacter notre compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> et <strong>d\u00e9clarer l&rsquo;incident<\/strong> .<br\/> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Accident de la police v\u00e9hicule\/moto<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas d&rsquo;un <strong>accident <a href=\"https:\/\/www.assap.ad\/es\/seguros-andorra\/seguros-para-vehiculos\">de voiture<\/a> ou d&rsquo;un accident <a href=\"https:\/\/www.assap.ad\/es\/seguros-andorra\/seguros-para-vehiculos\">de moto<\/a><\/strong> , il faudra savoir <strong>remplir la d\u00e9claration amicale d&rsquo;accident<\/strong> ( <em>dite constat amiable<\/em> ) et s&rsquo;assurer que l&rsquo;autre partie <strong>est assur\u00e9e<\/strong> , tout cela au m\u00eame endroit et moment de l\u2019accident.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que faire si l&rsquo;opposant n&rsquo;est pas assur\u00e9 ou n&rsquo;a pas les papiers sous la main ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas <strong>o\u00f9 il n&rsquo;est pas assur\u00e9<\/strong> :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Appelez votre compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> et signalez cette situation, elle s&rsquo;occupera de tout par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la police.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous <strong>remplissez \u00e9galement le DAA<\/strong> et <strong>les deux parties concern\u00e9es le signent<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas <strong>o\u00f9 vous n&rsquo;avez pas les papiers<\/strong> : ( <em>la mani\u00e8re de proc\u00e9der est la m\u00eame que dans le cas pr\u00e9c\u00e9dent<\/em> )<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Appelez votre compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> et signalez cette situation, elle s&rsquo;occupera de tout par l&rsquo;interm\u00e9diaire de la police.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous <strong>remplissez \u00e9galement le DAA<\/strong> et <strong>les deux parties concern\u00e9es le signent<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu&rsquo;est-ce que la d\u00e9claration amicale d&rsquo;accident (DAA) ?<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s&rsquo;agit d&rsquo;un document dont l&rsquo;objectif fondamental est d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des dommages mat\u00e9riels caus\u00e9s par l&rsquo;utilisation de v\u00e9hicules \u00e0 moteur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">G\u00e9n\u00e9ralement, lorsque nous contractons <strong>une assurance pour une voiture et\/ou une moto<\/strong> , ils nous remettent d\u00e9j\u00e0 une copie du <strong>DAA<\/strong> , ainsi que <strong>la police et les conditions du produit souscrit<\/strong> .<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous recommandons de suivre les instructions suivantes :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9crivez clairement : remplissez les donn\u00e9es en <strong>majuscules<\/strong> et <strong>\u00e9vitez de confondre les donn\u00e9es du v\u00e9hicule A<\/strong> ( <em>colonne fond bleu<\/em> ) <strong>avec celles du v\u00e9hicule B<\/strong> ( <em>colonne fond jaune<\/em> ).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Remplissez autant d\u2019informations que possible.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Regardez bien la <strong>colonne centrale<\/strong> , c&rsquo;est elle qui <strong>d\u00e9termine les circonstances de l&rsquo;accident<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;il y a <strong>des t\u00e9moins de l&rsquo;accident<\/strong> , notez leur <strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et leur adresse<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;il y a <strong>des bless\u00e9s ou plusieurs v\u00e9hicules impliqu\u00e9s<\/strong> , remplissez la section correspondante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dessinez<\/strong> un croquis de la <strong>sc\u00e8ne de l&rsquo;accident<\/strong> , aussi proche que possible de la r\u00e9alit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Signez le document<\/strong> et v\u00e9rifiez que l&rsquo; <strong>autre conducteur<\/strong> le fait \u00e9galement, et qu&rsquo;il en conserve une copie, et l&rsquo;original sera celui que vous devrez <strong>apporter \u00e0 votre compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que nous aurons la d\u00e9claration, <strong>nous nous rendrons chez notre compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> et l\u00e0, elle nous informera de l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 <strong>du protocole<\/strong> .<br\/> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Accueil \/ commercial \/ r\u00e9clamation de politique commerciale<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas d&rsquo;un <strong>accident \u00e0 notre domicile, entreprise et\/ou commerce<\/strong> , <strong>nous devrons \u00e9galement contacter notre entreprise<\/strong> , nous devrons le faire le plus rapidement possible, afin que l&rsquo; <strong>\u00e9quipe sinistres<\/strong> puisse d\u00e9terminer si <strong>une r\u00e9clamation doit \u00eatre envoy\u00e9e. . expert ou r\u00e9parateur<\/strong> , et \u00e0 partir de l\u00e0, ils vous guideront sur les \u00e9tapes \u00e0 suivre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est \u00e9galement important, dans ces cas-l\u00e0, <strong>de fournir si possible des photos de l&rsquo;incident<\/strong> .<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>De quoi faut-il particuli\u00e8rement tenir compte ? Des erreurs fr\u00e9quentes ? <\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans le cas, par exemple, o\u00f9 <strong>l&rsquo;incident<\/strong> est d\u00fb \u00e0 <strong>un d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/strong> , qui est g\u00e9n\u00e9ralement le plus fr\u00e9quent, nous vous recommandons <strong>d&rsquo;appeler la compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> afin qu&rsquo;elle puisse \u00e9valuer rapidement ce qui doit \u00eatre fait, comme <strong>le r\u00e9parer imm\u00e9diatement<\/strong> et ne pas attendre. <strong>une expertise<\/strong> . \u00c9videmment, si l&rsquo; <strong>accident est grave<\/strong> , vous devrez <strong>d&rsquo;abord appeler un r\u00e9parateur ou le service d&rsquo;assistance 24 heures sur 24<\/strong> , qui sont g\u00e9n\u00e9ralement indiqu\u00e9s dans <strong>la police<\/strong> , puis <strong>en informer l&rsquo;entreprise<\/strong> . <\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>compagnie d&rsquo;assurance<\/strong> demandera toujours <strong>des factures<\/strong> dans le cas o\u00f9 le client a <strong>r\u00e9par\u00e9 avant que des \u00ab dommages collat\u00e9raux \u00bb ne surviennent \u00e0 un tiers<\/strong> . Par exemple : Si l&rsquo;assur\u00e9 a eu une <strong>fuite d&rsquo;eau dans les toilettes<\/strong> et l&rsquo;a d\u00e9j\u00e0 <strong>r\u00e9par\u00e9e<\/strong> , mais que le <strong>voisin du dessous d\u00e9veloppe ensuite des taches d&rsquo;eau<\/strong> , l&rsquo; <strong>assureur<\/strong> r\u00e9clamera la <strong>facture de r\u00e9paration des toilettes<\/strong> . <br\/> <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.assap.ad\/es\/seguros-andorra\/seguros-salud\">All\u00e9gation de politique de sant\u00e9 \/ subvention \/ compl\u00e9ment de cass<\/a><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&rsquo; <strong>accident<\/strong> dans lequel nous devons <strong>d\u00e9clarer un accident du travail<\/strong> pour lequel nous disposons d&rsquo;un <strong>rapport d&rsquo;accident corporel et\/ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;arr\u00eat de travail<\/strong> , les <strong>documents originaux doivent \u00eatre fournis pour traiter l&rsquo;accident<\/strong> , quelle que soit <strong>la couverture de la police contract\u00e9e<\/strong> et <strong>les factures des frais m\u00e9dicaux<\/strong> doivent \u00eatre apport\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>De quoi<\/u> faut-il particuli\u00e8rement tenir compte ? Des erreurs fr\u00e9quentes ? <\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.assap.ad\/es\/seguros-andorra\/salud\/complemento-cass-basico\"><strong><u>Compl\u00e9ment Cass<\/u><\/strong><\/a> : Gr\u00e2ce \u00e0 <strong>l&rsquo;autorisation de donn\u00e9es<\/strong> , document sign\u00e9 lors de la souscription <strong>du contrat<\/strong> , <strong>Cass<\/strong> transf\u00e8re automatiquement tous les rapports m\u00e9dicaux et d\u00e9penses de sant\u00e9 \u00e0 l&rsquo; <strong>entreprise<\/strong> <strong>pour paiement<\/strong> . Autrement dit, l&rsquo; <strong>assur\u00e9<\/strong> n&rsquo;a besoin de fournir aucun document \u00e0 l&rsquo; <strong>assureur<\/strong> , \u00e0 moins que celui-ci n&rsquo;exige un document sp\u00e9cifique. <\/li>\n\n\n\n<li><strong><u>Subvention<\/u><\/strong> : Vous devez toujours fournir les <strong>originaux<\/strong> ( <em>cong\u00e9 et\/ou prolongations<\/em> ) d\u00e9livr\u00e9s au <strong>salari\u00e9<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Surtout, nous profitons de cette occasion pour recommander que lors de la souscription de ce type de <strong>police,<\/strong> nous soyons tr\u00e8s attentifs \u00e0 savoir quelle <strong>couverture<\/strong> nous souscrivons, afin que lorsque nous recevons la <strong>compensation financi\u00e8re,<\/strong> elle soit conforme \u00e0 <strong>nos attentes ou \u00e0 nos besoins<\/strong> . Gardez \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019en mati\u00e8re <strong>de sant\u00e9<\/strong> , il est pr\u00e9f\u00e9rable de choisir un <strong>produit avec une tr\u00e8s bonne couverture<\/strong> ou qui correspond \u00e0 nos besoins. Nous ne devons pas nous limiter \u00e0 <strong>l\u2019aspect \u00e9conomique<\/strong> , car <strong>l\u2019assurance la moins ch\u00e8re<\/strong> ne donne pas toujours un bon r\u00e9sultat. r\u00e9sultat. . Des expressions comme \u00ab ce qui est cher est cher \u00bb, \u00ab l&rsquo;important est de savoir ce qui est important \u00bb, \u00ab du pain pour aujourd&rsquo;hui, la faim pour demain \u00bb, lorsqu&rsquo;on les associe \u00e0 <strong>l&rsquo;assurance vie, maladie ou d\u00e9c\u00e8s<\/strong> , elles prennent tout leur sens au niveau moment de v\u00e9rit\u00e9.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans tous les cas mentionn\u00e9s ci-dessus, <strong>toutes les informations seront d&rsquo;une grande aide<\/strong> , telles que les bases :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informations de la personne assur\u00e9e<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de la police souscrite<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Description<\/strong> ( <em>en fournissant des photographies, si n\u00e9cessaire<\/em> ) <strong>de l&rsquo;incident, comme la date, le lieu<\/strong> &#8230; Etc. <\/li>\n\n\n\n<li>Et en cas de contraire, <strong>donn\u00e9es du tiers et de la compagnie d&rsquo;assurance.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour nos clients, une fois toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es, vous pouvez commencer \u00e0 traiter une r\u00e9clamation depuis notre formulaire web sur la page d&rsquo;accueil :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.assap.ad\/es\">Formulaire web<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Typique, nous venons de subir un accident , et maintenant que devons-nous faire ? 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